あやめ薬局は地域密着の薬局なので宮崎県の皆様のニーズに合わせた医療を提供できるよう、様々なサービスの取り組みに努めています。
処方せんの受取りから始まり、その内容が正しいかを薬剤師が判断し問題なければ調剤業務に移行します。調剤業務では、お薬の一包化など様々な処方に対応します。お薬手帳と照らし合わせ他の薬との飲み合わせやアレルギーにも厳重に注意した上で調剤を行います。医師の処方せんに従って薬を用意し、患者さまに飲み方や効能を説明しながら間違いのないよう確実に渡します。患者さまが他にも薬を飲んでいないか、アレルギー体質がないか、妊娠していないかなど、薬の副作用を起こす条件がないかどうかを手渡す前にしっかり確認しインシデント予防も大切な業務です。
患者さま一人一人の基礎情報や服薬状況、処方内容を把握します。不調や副反応の有無を確認し、患者さまの声に耳を傾け不安や悩みをともに考えていきます。体で気になる症状が出たときに病院に行きたくても受診科がわからないなどの時も、あやめ薬局の経験豊富な薬剤師に相談すれば、的確な答えをくれるので安心です。今の症状の改善にできることを相談した場合、生活習慣の改善方法や運動方法など、薬に限らず症状を和らげるための対処法を教えてくれます。サプリメントや食事の栄養のこと、ダイエットなど健康についての相談もできます。
高齢化・少子化・核家族化の要因により、介護保険制度の充実が求められています。あやめ薬局では、外来への通院が困難な方を対象に、医師の指示のもと薬剤師がご自宅を訪問、お薬のお渡しから服薬説明・管理までサポート行う薬剤師在宅訪問を展開しています。お薬の管理ができない・お薬が飲みにくい・飲み忘れる・体調や薬の相談希望がしたい薬局での受け取りが困難などの患者さまのもとへお薬の管理・薬の効果、副作用のチェックに向かい、残薬や過不足があるときは医師と相談の上調整し、服薬状況に合わせて一包化や粉砕するなどよりよい医療の提供のお手伝いをします。
「かかりつけ薬剤師」とは、お薬や健康、介護についていつでも気軽に相談でき、患者さまや地域の皆さま自身が選び専属化できる薬剤師です。また、そのような薬剤師が在中してある薬局を「かかりつけ薬局」といいます。あやめ薬局では、すでに700名を超える患者さまがかかりつけ薬剤師の登録をしています。一人の患者さまの薬の管理を継続的に行います。薬局での薬の処方や助言だけでなく、薬局が営業していない夜間や休日の電話相談にも応じ、地域に密着した「かかりつけ」を目指します。
先輩スタッフからの丁寧な指導
あやめ薬局は海老原総合病に隣接しているため、様々な疾患に対する知識・処方が求められます。大学で学んできたことから実践へと繋ぐことができるので、より理解を深め結びつけることができます。知識だけでは得ることのできない臨床ならではの悩みは、経験豊富なスタッフによる丁寧な指導で学ぶことができ、スキルアップすることができます。
あやめ薬局では定期的にオンライン勉強会を開催しています。日々進化する医療や新薬について学び、知識を深めていく取り組みを継続して行えます。様々な情報が飛び交う毎日で、患者さまもご自身の病気や不安の改善により良いものや、情報を探していると思います。患者さまにご相談された際には正しいことを伝え、また新しいことを提供することができる環境を整えておくと自分自身の自信にも繋がりますし、薬局全体の信頼度も上がります。先輩方と勉強会を通しディスカッションできる環境があります。これからの自分の自信につなぐことができます。
